Первое впечатление о человеке складывается за первые секунды общения с ним. Не важен способ взаимодействия: личная встреча, звонок или сообщение. Чтобы прослыть человеком, который умеет себя вести, и оставаться приятным для окружающих, запомните несколько наших рекомендаций.
7 правил этикета касательно звонков
- Плохо начинать звонки раньше 8 утра в будни и 10 часов в выходные дни. Заканчиваться же они должны не позднее 22 часов. Однако мы бы рекомендовали не звонить после 19 часов коллегам, партнерам, заказчикам. Исключение – предварительная договоренность.
- Если вам не отвечают после 5-6 гудка, не стоит дожидаться пока звонок автоматически отключится.
- Вы редко общаетесь с собеседником? Помните о том, что важно представиться в начале разговора, прежде чем перейти к сути.
- Не ставьте звонок на удержание. Приятного мало, согласитесь.
- Не стоит наяривать 10 раз подряд. Ваш звонок будет увиден, и вам перезвонят. Если этого не произошло, тогда можно повторно набрать.
- Часто бываете на совещаниях и собраниях? Отключайте звук!
- Звук набора кнопок также неуместен.
5 моветонов при общении в электронной переписке
- Не прописывать тему.
- Не использовать скрытую копию, если вы хотите сделать массовую рассылку.
- Избегать приветствия, прощания и «спасибо» за информацию.
- Письма без подписи. Сделайте ее, чтобы было понятно, кто вы и как с вами можно связаться.
- Отвечать через 24 часа после получения письма.
3 «важно» для соцсетей
- При добавлении в друзья пишите причину вашего запроса, где встречались, о чем договаривались.
- Не публикуйте то, что не предназначено для глаз всей сети. Фильтруйте то, что на вашей странице.
- Не стоит докучать подписчикам частыми селфи, публикациями. Вы можете сказать «моя страница, что хочу, то и делаю». Это так, однако проявите толику уважения, не все люди в друзьях ваши близкие.
Помимо этого, цифровой этикет включает массу и иных правил!
4 особенности личных встреч
- Пунктуальность – это круто. При опоздании предупреждать – круто.
- Готовьтесь к встрече – речь, материалы, дополнительные необходимые вещи. Продумывайте все до мелочей.
- Толерантность, деликатность и тактичность – ваши лучшие друзья. Собеседник не в «теме» – это не повод смотреть на него сверху вниз.
- Уважайте личное пространство. Если вы встречаетесь с друзьями приобнять можно, с деловыми партнерами этот жест не к месту.
Следуйте рекомендациям Моих Советов и к вам будут относиться с уважением! Делитесь с друзьями и вместе становитесь лучше, а также читайте 15 правил этикета, которые важно знать каждой девушке!
Автор: Александр Коваленко
Загрузка...